Politika zasebnosti

Zadnja posodobitev: 22. 8. 2026

Ta politika zasebnosti pojasnjuje, katere osebne podatke zbiramo prek spletne strani
hidravlika-kocevje.si, zakaj jih zbiramo, kako dolgo jih hranimo in kakšne
pravice imate v zvezi z njimi.

1. Kdo obdeluje vaše podatke

Upravljavec osebnih podatkov je:

• Pikati Group d.o.o. (blagovna znamka Center hidravlike Kočevje)
• Novomeška cesta 5, 1330 Kočevje, Slovenija
• Matična številka: 9593985000
• Davčna številka / ID za DDV: SI57504032
• E-pošta: info@hidravlika-kocevje.si
• Telefon: 040 896 960

Pooblaščene osebe za varstvo osebnih podatkov nismo imenovali, ker za to ne izpolnjujemo
pogojev iz 37. člena Splošne uredbe o varstvu podatkov. Za vsa vprašanja glede osebnih podatkov
pišite na zgornji e-naslov.

2. Katere podatke zbiramo in zakaj

2.1 Povpraševanje prek obrazca

Ko izpolnite obrazec za povpraševanje, obdelamo naslednje podatke:

• ime in priimek,
• telefonsko številko,
• e-poštni naslov,
• vsebino sporočila (opis okvare ali povpraševanja),
• fotografijo, če jo priložite,
• čas oddaje obrazca in naslov IP, iz katerega je bil poslan.

Namen: priprava ponudbe in odgovor na vaše povpraševanje.
Pravna podlaga: izvajanje ukrepov na vašo zahtevo pred sklenitvijo pogodbe
(člen 6(1)(b) Splošne uredbe). Naslov IP obdelujemo na podlagi zakonitega interesa
(člen 6(1)(f)) zaradi preprečevanja zlorab obrazca.

Posredovanje podatkov ni zakonsko obvezno, je pa nujno za odgovor — brez telefona ali
e-naslova vas ne moremo kontaktirati.

2.2 Klic in e-pošta

Če nas pokličete ali nam pišete, obdelamo podatke, ki nam jih posredujete sami
(ime, kontakt, vsebina povpraševanja). Pogovorov ne snemamo.

Pravna podlaga: predpogodbeni ukrepi oziroma zakoniti interes pri
vodenju poslovne komunikacije.

2.3 Sklenjeni posli

Če pride do naročila, obdelamo podatke, potrebne za izvedbo storitve in izdajo računa
(naziv, naslov, davčna številka, podatki o opravljenem delu).

Pravna podlaga: izvajanje pogodbe (člen 6(1)(b)) in izpolnjevanje
zakonskih obveznosti na področju računovodstva in davkov (člen 6(1)(c)).

2.4 Dnevniške datoteke strežnika

Ponudnik gostovanja samodejno beleži tehnične podatke o obiskih: naslov IP, datum in uro
zahteve, zahtevani naslov, vrsto brskalnika in operacijskega sistema.

Namen: delovanje in varnost spletne strani, odkrivanje napak in napadov.
Pravna podlaga: zakoniti interes (člen 6(1)(f)).

2.5 Statistika obiska

Uporabljamo Google Analytics 4 (prek vtičnika Site Kit by Google), da
razumemo, katere vsebine obiskovalce zanimajo. Zbirajo se podatki o ogledanih straneh, viru
obiska, približni lokaciji, napravi in trajanju obiska. Naslov IP je skrajšan oziroma
anonimiziran, preden se shrani.

Pravna podlaga: vaša privolitev (člen 6(1)(a)), ki jo lahko kadar koli
prekličete. Dokler privolitve ne podate, se skripta Google Analytics ne naloži. Privolitve
zbiramo in beležimo z orodjem WPConsent, povezanim z vmesnikom WP Consent API. Podrobnosti o
posameznih piškotkih so v Pravilniku o piškotkih.

2.6 Vgrajen zemljevid Google Maps

Na strani je vgrajen zemljevid z lokacijo delavnice. Ob prikazu zemljevida se vzpostavi
povezava s strežniki družbe Google, ki prejme vaš naslov IP in podatke o brskalniku.

Pravna podlaga: vaša privolitev (člen 6(1)(a)). Dokler privolitve ne
podate, je zemljevid nadomeščen s ploščico z obvestilom in se ne naloži.

2.7 Google Search Console

Za spremljanje vidnosti strani v iskalniku uporabljamo Google Search Console. Orodje nam
prikazuje zbirne, neosebne podatke o iskalnih poizvedbah in prikazih strani.

3. Komu posredujemo podatke

Osebnih podatkov ne prodajamo in jih ne posredujemo tretjim osebam za njihove lastne
namene. Dostop do njih imajo samo:

• Ponudnik spletnega gostovanja: Host Europe GmbH, Nemčija —
  hramba spletne strani in podatkovne baze,
• Ponudnik e-poštnih storitev: Host Europe GmbH, Nemčija —
  prejem povpraševanj,
• Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska —
  statistika obiska (Google Analytics 4), zemljevid (Google Maps), Search Console,
• Računovodski servis: Mira, Računovodske in poslovne storitve Mirjana Delić s.p. —
  obdelava računov,
• pristojni državni organi, kadar to zahteva zakon.

Z vsemi obdelovalci imamo sklenjene pogodbe o obdelavi osebnih podatkov v skladu
s členom 28 Splošne uredbe.

4. Prenos podatkov izven EU

Družba Google osebne podatke lahko obdeluje tudi v Združenih državah Amerike. Prenos poteka
na podlagi sklepa Evropske komisije o ustreznosti za okvir EU–US Data Privacy Framework
in na podlagi standardnih pogodbenih klavzul. Drugih prenosov v tretje države ne izvajamo.

5. Kako dolgo hranimo podatke

Po izteku roka podatke izbrišemo ali nepovratno anonimiziramo.

6. Vaše pravice

V zvezi s svojimi osebnimi podatki imate pravico:

• do dostopa — izvedeti, katere podatke o vas obdelujemo, in prejeti njihovo kopijo,
• do popravka netočnih ali nepopolnih podatkov,
• do izbrisa („pravica do pozabe”), kadar za obdelavo ni več podlage,
• do omejitve obdelave,
• do prenosljivosti podatkov v strojno berljivi obliki,
• do ugovora obdelavi, ki temelji na zakonitem interesu,
• do preklica privolitve kadar koli, ne da bi to vplivalo na zakonitost
  obdelave pred preklicem.

Zahtevo pošljite na info@hidravlika-kocevje.si
ali po pošti na naš naslov. Odgovorimo najkasneje v enem mesecu od prejema. Če vaše identitete
ne moremo zanesljivo ugotoviti, lahko zahtevamo dodatna dokazila.

7. Pravica do pritožbe

Če menite, da obdelujemo vaše osebne podatke v nasprotju s predpisi, lahko vložite pritožbo
pri nadzornem organu:

Informacijski pooblaščenec
Dunajska cesta 22, 1000 Ljubljana
Telefon: 01 230 97 30
E-pošta: gp.ip@ip-rs.si
www.ip-rs.si

8. Avtomatizirano odločanje

Vaših podatkov ne uporabljamo za avtomatizirano sprejemanje odločitev ali profiliranje,
ki bi imelo pravne učinke za vas.

9. Varnost podatkov

Spletna stran deluje prek šifrirane povezave HTTPS. Dostop do podatkov v obrazcih imajo samo
pooblaščene osebe z geslom. Podatkovne baze in vsebine redno varnostno kopiramo, programsko
opremo pa posodabljamo. Kljub temu prenos podatkov po internetu ni nikoli povsem brez tveganja.

10. Otroci

Naše storitve so namenjene poslovnim strankam in polnoletnim posameznikom. Osebnih podatkov
otrok zavestno ne zbiramo.

11. Spremembe politike zasebnosti

To politiko lahko občasno posodobimo, na primer ob uvedbi novega orodja ali spremembi
predpisov. Veljavna je vedno različica, objavljena na tej strani; datum zadnje posodobitve je
naveden na vrhu.

12. Kontakt

Za vsa vprašanja o tej politiki ali o obdelavi vaših podatkov nas kontaktirajte:
Pikati Group d.o.o., Novomeška cesta 5, 1330 Kočevje
info@hidravlika-kocevje.si ·
040 896 960